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Bientôt 911 Emergency Recoveries

La sécurité par la récupération

Des services de dépannage rapides et fiables pour les véhicules lourds en République démocratique du Congo

Disponible 24/7 pour récupérer, remorquer, et protéger vos camions, remorques, et cargaisons.

Disponible 24/7 pour récupérer, remorquer, et protéger vos camions, remorques, et cargaisons.

Obtenez de l'aide maintenant

Nos Services

Notre équipe d'experts s'occupe de tout, du remorquage des véhicules en panne à la récupération des camions renversés et à l'offre d'un parking sécurisé, protégeant ainsi votre cargaison, votre temps de fonctionnement et votre réputation. 

Icône d'un camion de remorquage utilisé par 911 Emergency Recoveries

Service de 
​remorquage

Lorsque votre véhicule lourd tombe en panne en RDC, le temps, c'est de l'argent. Nous fournissons des services de remorquage rapides pour déplacer votre véhicule en toute sécurité 
vers n'importe quel endroit spécifié, minimisant ainsi les temps d'arrêt coûteux. 

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Icône des équipements de gréement et de récupération pour camions

Grillement et 
​récupération

Si votre véhicule lourd s'est renversé, notre équipe de recouvrement qualifiée fixera et chargera votre véhicule en toute sécurité, en veillant à ce qu'il soit ramené en toute sécurité à l'endroit de votre choix en RDC.

 
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Icône représentant l'installation d'entreposage sécurisé des véhicules du 911

Parking et stockage sécurisé

Les véhicules récupérés ont parfois besoin d'un endroit sûr pour attendre. Notre parking sécurisé en RDC offre un environnement protégé pour vos véhicules jusqu'à ce que vous soyez prêt pour l'étape suivante. 
En savoir plus
Camion 911 Camion Recoveries effectuant un remorquage en bordure de route en RDC

À propos de 911 Emergency Recoveries

Récupération de véhicules lourds en toute confiance

911 Emergency Recoveries est une entreprise fièrement congolaise qui se consacre au déplacement de vos véhicules lourds et à la protection de votre entreprise. Nos opérateurs expérimentés comprennent les défis uniques de l'industrie du transport et de la logistique en RDC, offrant des services de récupération rapides et sécurisés lorsque vous en avez le plus besoin. 

Un équipement de récupération moderne et spécifique à la tâche, enregistré en RDC.

Des opérateurs expérimentés qui connaissent parfaitement le secteur.

Des délais d'intervention rapides pour protéger vos biens et votre réputation.

Des services complets allant du remorquage au stockage sécurisé.

À propos de 911 Emergency Recoveries

Récupération de véhicules lourds en toute confiance

911 Emergency Recoveries est une entreprise fièrement congolaise qui se consacre au déplacement de vos véhicules lourds et à la protection de votre entreprise. Nos opérateurs expérimentés comprennent les défis uniques de l'industrie du transport et de la logistique en RDC, offrant des services de récupération rapides et sécurisés lorsque vous en avez le plus besoin. 

Un équipement de récupération moderne et spécifique à la tâche, enregistré en RDC.

Des opérateurs expérimentés qui connaissent parfaitement le secteur.

Des délais d'intervention rapides pour protéger vos biens et votre réputation.

Des services complets allant du remorquage au stockage sécurisé.

Camion 911 Camion Recoveries effectuant un remorquage en bordure de route en RDC

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Sécurisez vos actifs, votre rentabilité et la cargaison de vos clients. Le rétablissement est aussi rapide que l'appel que vous passez. 

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FAQ's

Votre guide Go-To pour une récupération routière et tout-terrain 24/7 en RDC

Où opérez-vous en RDC ?

Notre zone d'opérations actuelle couvre la région sud de la RDC, couvrant le corridor de transport vital entre Kasumbalesa et Kolwezi. Cet itinéraire est l'un des plus fréquentés par les véhicules lourds dans les secteurs minier et logistique, et notre base d'opérations est stratégiquement située pour intercepter et intervenir rapidement en cas d'incident le long de ce corridor. 
Mes biens sont-ils assurés pendant leur récupération et leur stockage ?

Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour protéger vos biens pendant leur récupération et leur stockage, l'assurance n'est pas incluse dans nos services. Pour plus de tranquillité d'esprit, nous vous recommandons de souscrire une assurance séparée. 

Des personnes sont-elles transportées lors de la récupération de véhicules ?

Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons transporter de personnes lors des opérations de récupération de véhicules. Notre équipe s'engage à garantir un processus sûr et efficace pour toutes les personnes impliquées. 

Est-il possible de récupérer un véhicule accidenté, quelles que soient les conditions ?

Nous sommes équipés pour gérer la majorité des récupérations après accident. Cependant, certaines situations, comme la perte de véhicules sur des pentes abruptes, peuvent présenter des difficultés importantes en raison des limitations de nos équipements. Nous nous efforçons toujours d'évaluer et de gérer chaque récupération au mieux de nos capacités. 

Combien de temps puis-je entreposer mon camion et ma cargaison dans notre centre de stockage de Likasi ?

Vous pouvez entreposer votre camion et votre cargaison dans notre centre de stockage de Likasi jusqu'à 30 jours. Veuillez noter que les tarifs de stockage sont dégressifs pendant cette période. 
Que faire si ma cargaison ou mon camion est endommagé pendant la récupération ?

Notre équipe s'engage à minimiser tout risque de dommage tout au long du processus de récupération. Cependant, en raison de la complexité de certaines opérations, il peut arriver que des dommages mineurs soient inévitables. Nous traitons toujours vos biens avec le plus grand soin et le plus grand professionnalisme.
Puis-je participer à la récupération du camion ou de la cargaison ?

Absolument ! Notre équipe de professionnels évaluera la situation et vous conseillera sur la manière de participer en toute sécurité au processus de récupération. Nous valorisons la collaboration et vous fournirons des conseils clairs sur la meilleure approche. 
Allez-vous récupérer ou livrer mon camion ou ma cargaison en Zambie ?

Nos opérations sont basées dans le sud de la RDC, et toutes les collectes et livraisons commencent ou se terminent à la frontière de Kasumbalesa. Pour les services au-delà de ce point, nous vous recommandons de contacter un prestataire en Zambie. 
Pouvez-vous effectuer la récupération le long des itinéraires et à des heures précises pour éviter tout contrôle ou intervention des autorités ?

Nous nous engageons à effectuer toutes les récupérations dans le strict respect des exigences légales et des meilleures pratiques. Notre équipe veille à ce que chaque opération soit réalisée selon les normes professionnelles les plus strictes. 
Pouvez-vous m'aider à rassembler les documents ou informations nécessaires à ma réclamation d'assurance?

Notre priorité est la récupération en toute sécurité de votre camion et de sa cargaison. Bien que nous ne gérions pas les documents relatifs aux réclamations d'assurance, nous serons heureux de vous fournir les informations nécessaires sur le processus de récupération si vous en avez besoin pour vos dossiers.